Política de Privacidad

Última actualización: [pendiente de fecha de publicación]

⚠️ Plantilla de trabajo, no válida para publicar tal cual. Este texto es un borrador orientativo de qué secciones debe cubrir la política, no un documento legal redactado ni revisado por un profesional. Antes de publicarla de verdad, un abogado especializado en protección de datos (RGPD/LOPDGDD) debe revisarla y adaptarla a la actividad real de Vincleo, especialmente en lo referente al tratamiento de datos bancarios (IBAN) y de terceros (los clientes de los comercios, cuyo teléfono se trata con su consentimiento).

1. Responsable del tratamiento

[Nombre legal de la empresa / autónomo], con NIF [pendiente], domicilio en [pendiente], correo de contacto [pendiente].

2. Qué datos tratamos

Datos del comercio dado de alta: nombre, dirección, código postal, email, y datos bancarios (IBAN) para la gestión de la suscripción.
Datos de los clientes finales del comercio: número de teléfono, tratado únicamente con el consentimiento explícito del cliente para el envío de un enlace de reseña o ticket digital.
Contenido de facturas interceptadas (si el comercio activa esa función), para la elaboración de informes de venta.

3. Finalidad del tratamiento

Gestionar la relación contractual con el comercio, prestar el servicio de recordatorio de reseñas por WhatsApp, y (si aplica) generar informes de venta agregados para el propio comercio.

4. Base legal

Ejecución del contrato de servicio (con el comercio) y consentimiento explícito del cliente final (para el envío del mensaje de WhatsApp) — [a confirmar con asesoría legal la base exacta aplicable a cada tratamiento].

5. Conservación de los datos

[Pendiente de definir: plazo de conservación de los datos de clientes finales, y del contenido de facturas interceptadas].

6. Derechos de las personas interesadas

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, ejercitables ante [correo de contacto pendiente].

7. Encargados de tratamiento y terceros

El envío de mensajes se realiza a través de la API de WhatsApp Business (Meta). [Pendiente de listar el resto de proveedores: hosting, base de datos, pasarela de pago cuando se integre].